Bienvenido al sitio web de Patitas Coquetas. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y las transacciones comerciales que se realicen a través de nuestra tienda en línea. Al navegar por este sitio web o realizar una compra, usted (en adelante el "Usuario" o "Cliente") acepta de manera expresa y sin reserva alguna los términos aquí estipulados. Si no está de acuerdo con ellos, le solicitamos abstenerse de utilizar este sitio.

1. DECLARACIONES E IDENTIDAD DE LA EMPRESA

El titular de este sitio web y responsable de la comercialización de los productos es la C. Natasha Puente, quien opera temporalmente bajo el régimen fiscal de Persona Física con Actividad Empresarial (en adelante denominada comercialmente como "Patitas Coquetas").

2. PRECIOS, IMPUESTOS Y MONEDA DE TRANSACCIÓN

En estricto cumplimiento con el Artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y los lineamientos de la PROFECO:

  • Transparencia de Precios: Todos los precios exhibidos en nuestra tienda en línea se muestran con el Impuesto al Valor Agregrado (IVA del 16%) ya incluido. El Cliente no experimentará cargos sorpresa ni aumentos imprevistos de impuestos al momento de proceder al pago en el carrito de compras.

  • Moneda: Todas las transacciones, cotizaciones, cobros y exhibición de precios se realizarán única y exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).

3. MÉTODOS DE PAGO Y SEGURIDAD BANCARIA

Para garantizar una experiencia de compra cómoda y confiable, ponemos a disposición del Cliente diversas opciones de pago a través de terceros autorizados:

  • Pasarelas Disponibles: Procesamiento de tarjetas de crédito y débito mediante Stripe y Mercado Pago, pagos electrónicos vía PayPal, así como pagos en efectivo en tiendas de conveniencia (como OXXO) y transferencias electrónicas interbancarias (SPEI).

  • Deslinde de Responsabilidad Bancaria: Patitas Coquetas no almacena, procesa, ni tiene acceso en ningún momento a los números de tarjeta, códigos de seguridad o datos bancarios del Cliente. Toda la seguridad informática, encriptación y procesamiento de estos datos sensibles recae exclusivamente en los servidores cifrados de las pasarelas de pago antes mencionadas. La empresa no se hace responsable por fallas, hackeos o anomalías imputables a dichas plataformas financieras.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL Y PROTECCIÓN DE DISEÑOS

Todo el contenido alojado, desplegado o disponible en este sitio web es propiedad exclusiva de Patitas Coquetas y de su titular Natasha Puente.

  • Prohibición de Uso No Autorizado: Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, copia, imitación, plagio, modificación, distribución o reventa comercial de los patrones de costura, los diseños 100% originales hechos a mano, las fotografías del catálogo, los textos explicativos y los iconos ilustrativos estilo crayola de la marca.

  • Cualquier uso comercial no autorizado de estos elementos protegidos por los derechos de autor constituirá una infracción a las leyes de propiedad intelectual y dará lugar a las acciones legales correspondientes.

5. DISPONIBILIDAD DE STOCK Y CANCELACIONES

  • Errores de Inventario: En caso de que ocurra un error técnico o de sincronización en el inventario y el Cliente adquiera una prenda estándar que ya no se encuentre disponible en el taller, Patitas Coquetas se reserva el derecho de cancelar la transacción de forma unilateral.

  • Compromiso de Reembolso: Ante este escenario, se notificará de inmediato al Cliente a través del correo electrónico proporcionado y se le reintegrará el 100% de su dinero utilizando el mismo método de pago original. Dicha cancelación no generará penalizaciones ni responsabilidades económicas para ninguna de las partes.

6. USO DE LOS PRODUCTOS Y DESLINDE DE RESPONSABILIDAD

  • Supervisión Requerida: La ropa y accesorios elaborados por Patitas Coquetas están catalogados exclusivamente como accesorios de moda para mascotas. Es responsabilidad absoluta y exclusiva del dueño supervisar al animal en todo momento mientras use cualquiera de nuestras prendas.

  • Exclusión de Daños: La empresa y su titular se deslindan de cualquier responsabilidad civil, penal o veterinaria derivada de accidentes, asfixias, ingesta accidental de materiales (botones, telas, hilos, broches), alergias o daños físicos causados por el mal uso, descuido, comportamiento del animal o si la mascota muerde, rompe y traga partes del producto.

7. JURISDICCIÓN Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes federales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

  • Fuero Exclusivo: En caso de cualquier disputa, interpretación, reclamación legal o procedimiento ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), tanto el Cliente como Patitas Coquetas aceptan expresamente someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes ubicados en la ciudad de Celaya, Guanajuato.

  • Las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.

Última actualización: Junio de 2026

Términos y condiciones